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蕪湖市公共交通集團(tuán)歡迎您！

服務(wù)熱線

0553-5712345
2025-03-29留言者：投訴
留言：[32路53340朱勇。3月29日中午12點(diǎn)這班車，在多個(gè)斑馬線前不減速，不禮讓行人。乘客上車沒(méi)有站穩(wěn)就起步，車輛衛(wèi)生較差，無(wú)人站點(diǎn)用緩慢滑行代替停車]
管理員于 2025-03-30 回復(fù)：
蕪湖公交已將該信息反饋所屬分公司調(diào)查核實(shí)，密切關(guān)注線路運(yùn)營(yíng)情況，督促駕駛員規(guī)范駕駛和文明服務(wù)，確保安全運(yùn)營(yíng)和市民正常安全出行。
2025-03-26留言者：熱心市民
留言：[我有個(gè)問(wèn)題想問(wèn)一下公交公司，為什么晚上106路是白天的53路運(yùn)營(yíng)，而不是8路運(yùn)營(yíng)，能否告知一下？]
管理員于 2025-03-26 回復(fù)：
晚間線路主要考慮就近白班線路及駕駛員配備等情況綜合考慮。
2025-03-26留言者：王明偉
留言：[今天早上大約是6點(diǎn)50幾分看到6路公交車馬上靠近華山路車站了，之后我一路小跑，離公交車很近了，我還在后面喊了好幾聲，司機(jī)惡意不帶客直接把門一關(guān)開(kāi)走了，車牌號(hào)是皖B.55851]
管理員于 2025-03-26 回復(fù)：
蕪湖公交已將該信息反饋所屬分公司調(diào)查核實(shí)，密切關(guān)注線路運(yùn)營(yíng)情況，督促駕駛員規(guī)范進(jìn)出站和文明服務(wù)，確保市民正常出行。
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1、對(duì)咨詢類事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日，簡(jiǎn)單常見(jiàn)咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對(duì)一般訴求事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日；

3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。

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