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蕪湖市公共交通集團歡迎您!

服務(wù)熱線

0553-5712345
2025-03-24留言者:章震
留言:[我真的很無語,不具體說是幾路車,只針對事情,乘客發(fā)現(xiàn)車子快到車站,一路小跑當(dāng)跑到車子門前,司機卻啟動了,我不曉得是真沒看見還是故意的。已經(jīng)遇到好幾次了,公交車是一項便民措施,希望能在這件事上做的更好一點]
管理員于 2025-03-25 回復(fù):
蕪湖公交已將該信息反饋所屬分公司調(diào)查核實,密切關(guān)注線路運營情況,督促駕駛員規(guī)范進出站和文明服務(wù),確保市民正常出行。
2025-03-24留言者:程思琪
留言:[我是蕪湖市大四畢業(yè)生,論文題目有關(guān)蕪湖市公交,想要一份2024年1月-12月的客戶留言文檔,是否可以?謝謝!將對我的論文有非常大的幫助!]
管理員于 2025-03-24 回復(fù):
沒有文檔,您可在官網(wǎng)自行下載關(guān)注。
2025-03-22留言者:張老師
留言:[投訴54路駕駛員態(tài)度差,在2025年3月22日上午9點14分有乘客在通江大道雍寧路站下車,按了門鈴沒響司機卻說沒按,車子有問題就拿去修,別一出問題就讓乘客背鍋 皖B08202D]
管理員于 2025-03-23 回復(fù):
蕪湖公交已將該信息反饋所屬分公司調(diào)查核實,密切關(guān)注線路運營情況,督促駕駛員規(guī)范進出站和文明服務(wù),加強車輛日常維護和檢修,確保市民正常出行。

1、對咨詢類事項,辦結(jié)反饋時限為2個工作日,簡單常見咨詢類事項的當(dāng)天反饋。

2、對一般訴求事項,辦結(jié)反饋時限為5個工作日;

3、省級轉(zhuǎn)辦件反饋時限為3個工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時反饋動態(tài)辦理信息。

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